酒店类实习报告

时间:2023-03-19 00:39:31
精选酒店类实习报告范文汇编5篇

精选酒店类实习报告范文汇编5篇

在学习、工作生活中,越来越多人会去使用报告,不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的酒店类实习报告6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店类实习报告 篇1

根据旅游管理专业教学计划,20xx年9月-20xx年3月,我在xx吉臣酒店进行为其6个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。

一、xx吉臣酒店简介

xx吉臣酒店座落于xx区、xx区和xx区三区交汇的中心点——xx渡商圈,与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、xx展览中心仅2公里车程,周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善,是高品质商旅人士的.想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房,并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口,国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视,国际国内长途直播电话,客房内保险箱,迷你酒吧,全套豪华洗浴用品以及人性化的服务.的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅,其优雅的氛围,可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料.,有自助式早餐 ……此处隐藏11246个字……。这固然跟工作经验有关,也可能是自己平时与人打交道还不够老练。所以平时还是应该多找机会有针对性地去提高。接下来我的实习目标不再是客房而是餐饮,意即在此。

在明确了优点及缺点后,接下来就是改进措施了:

1、实习前应明确实习目标,实习中应谨记实习目标,力求最大程度实现目标;

2、实践证明,对于我来说,边学边实践的学习效果是最好的。因此在实习的过程中应跟进阅读相关资料,保持敏感性,以便能及时发现问题,调整实习的重点,从而学到更多;

3、面对酒店的繁琐,仅有细心是不够的,还应更上一个层次,即周密。我要培养一种忙而不乱的作风,持之以恒的韧性(尤其是面对不能立刻解决、需要等待及定时查看的事务),不要一忙起来就忘了先前人家交代的事情。

本次实习还暴露出自身条件与酒店业用人标准的一些差距,故日后仍需在以下方面下功夫:

1、培养沟通意识及沟通技巧;

2、提高应变能力;

3、形成自己的核心竞争力。

另外,还有一些准备是现在就要做的,如:

1、准备一个合适的自我介绍;

2、针对不同的人准备不同的话题/问题;

3、积累对酒店业的独家看法

与此同时,在期间养成的12个好习惯,是我应该坚持下去的。

综上所述,相比寒假在清远的实习,本次实习最大的收获,就是让我体会到了作为一个酒店人的自豪感。在这样一个鱼龙混杂的行业,金海湾的管理能够做到规范、有秩序,员工之间能真诚相待、不欺负新工,确实需要付出许多不为人知的努力。这无疑为我的职业生涯树立了很好的榜样。我会永远记住这一个月的实习经历!也永远为曾在汕头市金海湾(嘉柏)大酒店实习过而自豪。

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