旅行社的实习报告

时间:2023-01-13 15:52:30
【精品】旅行社的实习报告4篇

【精品】旅行社的实习报告4篇

随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编精心整理的旅行社的实习报告4篇,欢迎大家分享。

旅行社的实习报告 篇1

一、xx旅行社总体介绍:

xx旅行社成立于20xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(20xx、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步 ……此处隐藏9374个字……为的。缺点是每个人都会有的,别人的自己的,只不过把它当成人生的一道风景线不同的人会有不同的看法。善待每一个人,每一个人也会同样的方式对待你。

(2)坚持。在销售期初期,面对了很多挫折,无数次被人拒绝,但第二天,又精神饱满的投入工作中去,我始终坚信:生命在于坚持。我可以接受失败,但我拒绝放弃。有位同事这样跟我们说:销售,就是要胆大,心细,脸皮厚。它说出了销售的精华,照着这样做,我一步一步的走在销售的路上。

(3)学习。实习期间,发现自己现有的知识难以满足工作的需求,需要学习的东西还有很多。一方面,自己多查资料,丰富自己,另一方面,公司邀请多家旅行社的负责人讲解东南亚、欧洲等线路的特点及卖点,详细讲解了办理签证所需资料。不断让我们吸收专业知识,武装自己,提升自己。

(4)激情。只有对工作抱有着激情,才能每天精神饱满的面对工作。

(5)应变能力强。做销售要有很强的应变能力,面对客人尖锐的问题时,要懂得灵活面对。要既不损失公司利益,又不流失客户。

(6)沟通。销售作为公司和客人之间沟通的桥梁,要将双方信息准确无误的传达到位。也要与公司的计调做好沟通。只有做好沟通,才能消除失误。

(7)团队合作。一进入公司,前辈们反复提起的就是团队合作,只有员工共同贡献,才能够得到实实在在的集体成果,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。

(8)自信。无论做什么事,都要自信,自信是成功的一半,有了它,就迈出了成功的第一步

(9)礼貌。无论何时都要微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。

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