个人半年工作计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，不妨坐下来好好写写计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家整理的个人半年工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人半年工作计划1新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
XX年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
(二)接受最新知识，提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
(三)主动热情服务，提升服务理念
为病人服务 ……此处隐藏12235个字……作：
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
二、班中接待：
1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。
（1）班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。
（2）当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/女士，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
（3）撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。
（4）为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。
（1）必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。
①准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
②介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。
（2）要做到“四个不要”：
①“不要同一口味”。
②“不要同一原料”。
③“不要同一烹调方法”。
④“不要同一盛器”。
（3）不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。
（4）营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
（5）点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩.
（6）确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
